В работе конгресса оффлайн и онлайн приняли участие более 100 учёных, преподавателей, специалистов, экспертов из Узбекистана, Казахстана, России, Армении, Беларуси, Грузии, Кыргызстана, Молдовы, Таджикистана, Украины.
В задачи конгресса входили анализ наиболее эффективных практик гармонизации языковой ситуации в условиях многоязычного, поликультурного и многоконфессионального государства, организация широкого экспертного обсуждения проблем многоязычия с участием представителей научных, образовательных и общественных организаций и т. д.
Участники заслушали выступления и доклады Генерального консула Российской Федерации в Алма-Ате Евгения Боброва, профессора ГИРЯ им. А. С. Пушкина Владимира Карасика, профессора Витебского госуниверситета имени П. М. Машерова Валентины Масловой, председателя Молдавского общества преподавателей русского языка и литературы Татьяну Млечко, президента Казахской ассоциации преподавателей русского языка и литературы Элеонору Сулейменову, вице-президента Российского общества преподавателей русского языка и литературы Михаила Осадчего и многих других.
В ходе дискуссий состоялся обмен опытом работы по созданию условий для взаимодействия государственных, официальных, родных языков межнационального общения. Одним из главных мероприятий стала дискуссия о месте русскоязычных СМИ в формировании единого информационного пространства в странах СНГ.