Санкт-Петербург (Россия) — Организация учета объема и качества предоставляемых транспортных услуг, мониторинг пассажиропотоков — 10
Сущность предложения Сущность практики: внедрение системы социологического исследования качества услуг, предоставляемых пассажирам и операторам круизных и паромных судов. Цель исследования: определение фактического значения ключевых показателей эффективности (далее — КПЭ) деятельности Акционерного общества «Пассажирский Порт Санкт-Петербург «Морской фасад» (далее – [. . .]