Сущность предложения

Управления является комплексная автоматизированная информационная система «одно окно» Комитета по архитектуре и градостроительства города Москвы (КАИС ОО МКА).
КАИС ОО МКА предназначена для обеспечения автоматизированного учета и контроля исполнения обращений физических и юридических лиц в службы «Одного окна» территориальных органов исполнительной власти. Программа реализована в версии SQL и используется сотрудниками служб для комплексной работы с документами
Программа обеспечивает выполнение следующих функций:
— регистрация обращений физических или юридических лиц;
— регистрация и хранение принимаемых от заявителя документов с использованием технологии поточного сканирования в единой базе документов;
— отправка электронных образов полученных документов по электронной почте исполнителя;
— защита информации;
— использование электронной цифровой подписи для придания легитимности информации;
— формирование сопроводительных документов и поручений;
— хранение истории изменений по данному запросу;
— учет и контроль предоставляемых услуг в режиме «одного окна»;
— единый порядок регистрации заявок, согласований и конечных документов для заявителя;
— единая структура и порядок формирования регистрационного номера;
— формирование отчетных форм;
— анализ работы служб «одного окна»;
— мониторинг состояния процесса подготовки документов.
Пересылка карточек и организация сквозного контроля возможна как в рамках локальной вычислительной сети, так и по телефонным каналам, в том числе и среде Internet/Intranet.
В основу структуры КАИС ОО МКА заложен модульный принцип ее организации, обеспечивающий возможность встраивания дополнительных модулей и взаимодействия с другими системами с использованием XML и веб — сервисов.
Технологически архитектура КАИС ОО МКА основана на применении технологии «клиент-сервер», обеспечивающей интенсивную обработку данных на серверах и оптимизирующей сетевой трафик, что позволяет повысить общую эффективность работы. Приложения, выполняемые на клиентских местах, формируют запросы к серверам, на которых выполняется их обработка.

Масштаб мероприятия

КАИС ОО МКА территориально размещена в Комитете по архитектуре и градостроительству города Москвы и реализована на 152 рабочих местах.

Организационное решение вопроса

КАИС ОО МКА разработана на основе договора № 68УСП-06 от 01 сентября 2006 г. и введена в промышленную эксплуатацию Распоряжением Правительства Москвы от 24 сентября 2007 г. № 2079-РП

Технологическое решение вопроса

КАИС ОО МКА работает под управлением СУБД MS SQL, доступ к системе осуществляется с рабочих мест пользователей на основе ОС семейства Windows.

Cоциальный результат

Внедрение КАИС ОО МКА в Комитете по архитектуре и градостроительству города Москвы позволило:
— создать комфортные условия для взаимодействия заявителей (юридических и физических лиц) и представителей Комитета по архитектуре и градостроительству города Москвы;
— сократить личное взаимодействие заявителя с госслужащими;
— повысить качество и доступность, предоставляемых гражданам и организациям, государственных услуг, упростить процедуры и сократить сроки их оказания;
— повысить открытость информации о Комитете по архитектуре и градостроительству города Москвы.

Реализация предложения

КАИС ОО МКА оптимальна для реализации основных потребностей сотрудников Управления подготовки градостроительной документации в режиме «одного окна». КАИС ОО МКА имеет дружественный интерфейс, прозрачна для контроля и легко масштабируема. Общее количество пользователей КАИС ОО МКА в Комитете по архитектуре и градостроительству города Москвы составляет 152 сотрудника. Количество зарегистрированных документов в КАИС ОО МКА за год в среднем составляет 3100 …3200, а объем накопленной информации в системе свыше 25 Гб.

Финансовые ресурсы

Стоимость разработки и внедрения КАИС ОО МКА составила 59 500 рублей.

Нормативно-правовая база

Распоряжение Правительства Москвы от 24 сентября 2007 г. № 2079-РП «О вводе в промышленную эксплуатацию автоматизированных информационных систем «Делопроизводство Москомархитектуры» и «Одно окно Москомархитектуры», обеспечивающих деятельность подразделений Комитета по архитектуре и градостроительству города Москвы и подведомственных организаций».

Награды

Практика отмечена дипломом III Международного смотра-конкурса городских практик «Лучший город СНГ и ЕврАзЭС» 2010 год.