Сущность предложения

Создана и осуществляет свою работу межведомственная «Комиссия по вопросам оплаты ЖКУ гражданами, имеющими задолженность по оплате за предоставленные услуги», в состав которой входят порядка 19 представителей (в т.ч. администрации города, социальной сферы, энергетики, газовики, водоканал, организации различных форм собственности предоставляющие жилищно-коммунальные услуги и осуществляющие сбор платежей).
Целью работы является:
— оказание помощи социально — незащищенным гражданам; гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, вследствие чего имеющим задолженность по оплате за предоставленные услуги,
— урегулирование спорных ситуаций по вопросу внесения платы между гражданами — потребителями ЖКУ и организациями различных форм собственности, предоставляющими ЖКУ и являющимися получателями платы за них,
— досудебное урегулирование спорных ситуаций по вопросу внесения платы,
— снижение общей суммы задолженности по оплате ЖКУ.

Организационно-технологическое решение вопроса

К функциям Комиссии относятся:
— утверждение сроков погашения задолженности по оплате ЖКУ;
— возможность списания поставщиком (одновременно несколькими поставщиками) ЖКУ сумм задолженности по оплате предоставленных услуг и сумм пени, с учетом особенностей семьи;
— составление графиков реструктуризации задолженности гражданам, претендующим на предоставление субсидии,
— коллегиальное принятие решения, обязательное для исполнения всеми участниками (в т.ч. привлеченными).

Финансовые ресурсы для разработки и реализации практики (технологии)

Не требует вложения финансовых ресурсов и привлечения бюджетных средств.

Социальный эффект в результате реализации практики (технологии)

Рассмотрено обращений граждан и организаций – 1398 (из них в 2014 – 330) об общей сумме задолженности 80,5 млн.руб. (из них за 2014 – 20,6 млн.руб.).
Приняты решения:
— предоставить реструктуризацию и (или) снять пени – 1120 чел. (80,1%), из них в 2014 — 274 чел. (83,0%);
— списать долг и/или пени – 214 чел. (15,3%), из них в 2014 — 48 чел. (14,5%);
— иные решения — 64 чел. (4,6%), из них в 2014 – 8 чел. (2,4%).

Экономический (финансовый) результат внедрения практики (технологии)

Повышение качества жизни жителей города Оренбурга, путем предоставления им определенных преференций по вопросам оплаты задолженности за ЖКУ.
Повышение качества услуг, предоставляемых населению по принципу «одного окна», т.к. при обращении только в Комиссию решение принимается одновременно всеми поставщиками ЖКУ, перед которыми имеется задолженность.
Предоставление субсидии на оплату ЖКУ гражданам (семьям), имеющим задолженность.
Упорядочение и централизация вышеназванных процессов и издание единого документа о решении Комиссии по задолженности каждого из поставщиков услуг (ресурсов).
Снижение общей суммы задолженности по оплате за предоставленные жилищно-коммунальные услуги.

Реализация практики (технологии): география ее использования и возможности ее распространения

Муниципальное образование «город Оренбург»

Отрасль применения практики (технологии)

Жилищно-коммунальный комплекс, социальная сфера

Дата внедрения практики (технологии)

август 2011